AVÍS URGENT: La Seguretat Social elimina les cartes en paper per a les baixes i incapacitats a partir de l’1 de setembre

El compte enrere ha començat. A partir de l’1 de setembre de 2026, tal com marca la publicació al BOE de la nova Ordre ISM/541/2026, l’Administració passa a utilitzar de forma preferent i obligatòria la via telemàtica per a les notificacions de la Seguretat Social. Es deixen d’enviar per correu postal les resolucions, cites, reconeixements mèdics i subsidis.

A qui afecta aquesta mesura?

Aquest canvi radical és d’aplicació obligatòria a través de la Seu Electrònica de la Seguretat Social per a les persones sol·licitants o perceptores de les prestacions següents:

• Incapacitat temporal (baixes mèdiques).
• Incapacitat permanent.
• Lesions permanents no incapacitants.

El parany dels 10 dies naturals: La teva prestació està en joc

Des del sindicat volem llançar una alerta molt seriosa: tens només 10 dies naturals per accedir a la notificació des del moment que estigui disponible a la Seu Electrònica.

Què passa si se’t passa aquest termini? L’Administració no farà distincions:

• La notificació es considerarà legalment practicada i rebutjada.
• Pots perdre directament els terminis per presentar al·legacions o recursos.
• Podries veure suspesa o perdre la teva prestació econòmica.

Atenció: L’avís per SMS no és una garantia

La Seguretat Social t’enviarà un avís al teu dispositiu informant-te que tens una notificació amb un enllaç d’accés. Però compte: aquests avisos són només informatius. Si hi ha un error informàtic i no reps l’avís, el termini legal de 10 dies continuarà comptant.

Quan es mantindrà el paper? (Les excepcions legals)

La llei preveu que et puguin continuar notificant per mitjans tradicionals (no electrònics) en casos concrets:

• Si l’Administració no té el teu telèfon o correu electrònic. En aquest cas, t’enviaran la notificació en paper juntament amb un requeriment perquè facilitis dades digitals per al futur.
• Si et presentes de forma espontània a un centre CAISS i demanes la notificació personal en aquell moment.
• En casos que requereixin inmediatesa o quan t’ho lliuri directament un empleat públic.

Què has de fer AVUI MATEIX per evitar problemes? (Guia d’acció)

No esperis que sigui massa tard. Actua ara mateix seguint aquests quatre passos:

1. Mantén les dades actualitzades: Entra ja al Portal de la TGSS i revisa que el teu telèfon mòbil i correu electrònic siguin correctes perquè et puguin enviar els avisos.
2. Obtén la teva identificació digital: Aconsegueix immediatament la teva Clave Permanente, Certificat Digital o DNI electrònic. Segons el BOE, pots tramitar el certificat o la Clave a qualsevol oficina de l’INSS sense cita prèvia.
3. Accedeix amb freqüència: Fes-te l’hàbit de revisar periòdicament la teva àrea personal de la Seu Electrònica.
4. Dret a l’assistència presencial: Si la informàtica se’t fa una muntanya, la nova llei garanteix que pots anar presencialment a un centre CAISS on un funcionari públic accedirà a la Seu Electrònica per tu. I recorda que no estàs sol: contacta amb els delegats del nostre sindicat davant de qualsevol dubte.

La informació a temps et permet actuar i protegir els teus drets. No ho deixis passar!

Descarrega aquí aquest comunicat i penja’l als taulers dels serveis!